Yhteenvetoa vuodesta 2024 ja odotukset vuodelle 2025
Toimitusjohtaja Pasi Muurisen katsaus
Asiakastyytyväisyyden säilyttäminen, toiminnan laadun ja kustannustehokkuuden parantaminen sekä taloudellisen tuloksen kääntäminen selvästi positiiviseksi olivat yhtiömme tärkeimmät onnistumiset vuonna 2024. Vuosi 2025 tuo tullessaan tuttuja linjoja, päivittyvää strategiaa ja kehittyvää kiertotaloutta. Haasteitakin on – hankintalakiluonnoksen vähimmäisomistuspykälä on asukkaiden jätehuollon näkökulmasta kestämätön esitys.
Astiatyhjennysten toimitusvarmuus osana palvelutasoa ja onnistumista
Jätehuollon toiminnan kehittäminen vaatii pitkäjänteisyyttä ja johdonmukaisuutta. Tärkeimmät kehitysaskeleet onnistuimme ottamaan biojätteen käsittelykyvyssä (Biomylly) ja astiatyhjennysten toimitusvarmuudessa. Tyhjennysten toimitusvarmuus on nostettu keskeiseksi yhtiömme onnistumista kuvaavaksi mittariksi ja siten näkyviin arjessa aiempaa vahvemmin. Teemme astiatyhjennyksiä joka päivä 14400 kpl.
Vuosi 2024 sisälsi myös paljon kehitystyötä, jonka tulokset näkyvät vasta tulevina vuosina. Esimerkkejä tällaisista olivat jatkuvan asiakaskokemuksen mittaamisen käyttöönotto ja kunnallisen jätehuollon palvelutason määritystyö yhdessä kuntien ja alueellisen jätehuoltoviranomaisen kanssa.
Osaavaa ja hyvinvoivaa henkilöstöä
Tavoitteiden noustessa ja kehitystyön kiihtyessä on tärkeää huolehtia myös työhyvinvoinnista ja osaamisen kasvattamisesta. Tehtyjen kyselyiden perusteella henkilöstötyytyväisyytemme on kasvussa ja työnantajan suositteluindeksi tukevasti plussan puolella (eNPS 31). Tämä jos mikä ilahduttaa kuluvaa vuotta taaksepäin katsoessa. Osaamistamme vahvistimme vuoden 2024 aikana sisäisen kasvun, mutta myös rekrytointien muodossa onnistuneesti.
Tuttuja linjoja, kehittyvää kiertotaloutta
Entäpä sitten vuosi 2025? Kuluvan vuoden tavoitteet jatkavat vuoden 2024 linjaa: panostamme erityisesti asiakkaisiin, astiatyhjennysten toimitusvarmuuteen ja Biomyllyn suorituskykyyn. Lisäksi tavoittelemme tutusti biojätteen osuuden vähenemistä sekajätteessä ja etenemme ERP-tietojärjestelmäprojektissa suunnitelmallisesti kohti käyttöönottoa. Luonnollisesti jatkamme panostuksia esihenkilötyön kehittämiseen ja työhyvinvoinnin varmistamiseen.
Hankintalakiluonnos sisältää kestämättömän esityksen
Kun tarkastellaan tulevaa ja toimintaympäristöä laajemmin on näköpiirissä paljon mahdollisuuksia, mutta myös haasteita. Kiertotalous on esillä ja siitä keskustellaan eri toimialoilla enemmän kuin koskaan – tämä on yhtiöllemme ennen kaikkea mahdollisuus liiketoimintamme kehittämiseksi.
Mahdollisuuksien lisäksi näköpiirissämme on myös potentiaalisia haasteita, juuri lausunnoille tullut hankintalakiluonnos sidosyksiköiden vähimmäisomistusosuuksista on asukkaiden jätehuollon näkökulmasta kestämätön esitys. Käytännössä tämä voisi tarkoittaa, että kaikki jätehuoltotehtävät palautuisivat kunnille, yhteisen yhtiön sijaan.
Niin meillä kuin koko toimialalla kunnallisen jätehuollon laaja arvoketju muodostuu useista eri osamarkkinoista, joissa vapaa kilpailu toimii jo tänä päivänä hyvin. Esimerkiksi meillä 17 kunnan alue on jaettu yli 80 jätteenkuljetusurakkaan, jotka tarjoavat eri kuljetusyrityksille lukuisia mahdollisuuksia palveluiden tarjoamiseen jo tänä päivänä.
66 % kuljetuksistamme on paikallisten yritysten hoitamia.
Strategian päivitys
Yhtiömme strategian päivitystyö käynnistettiin vuoden 2024 lopussa toimintaympäristöanalyysillä. Tunnistimme tulevaisuuteen liittyvät keskeisimmät epävarmuustekijät, joiden kehityskuluilla on vaikutusta yhtiömme tai asiakkaidemme toimintaan. Epävarmuustekijöiden perusteella valmistelimme erilaisia skenaarioita tulevaisuudesta, jotta voimme tunnistaa niin mahdollisuuksia kuin uhkia yhtiöllemme.
Kuluvan kevään aikana kirkastamme omistajatavoitteita ja määritämme strategiset valinnat ja tavoitteet yhtiöllemme. Tähän liittyen tulemme kutsumaan omistajakunnat yhteiseen keskusteluun maalis-huhtikuun aikana.
Kaiken kaikkiaan suuntaamme vuoteen 2025 innolla yhtiön kehitystyötä jatkaen ja asiakkaitamme palvellen.
Pasi Muurinen
Toimitusjohtaja
Lue lisää:
Biomyllyssä biojätteistämme tehdään BIG-biokaasua ja lannoitteita kotimaisen ruuan tuotantoon.