Etsimme kolmea asiakasneuvojaa

Asiakasneuvojat vastaavat erinomaisen asiakaskokemuksen tuottamisesta asiakkaillemme!

Tässä tehtävässä pääset työskentelemään jätehuollon asiantuntijana ja vastaat asiakkaidemme yhteydenottoihin monikanavaisesti niin puhelimessa, chatissa kuin sähköpostitsekin. Neuvot asiakkaitamme laaja-alaisesti erilaisissa jätehuoltoon liittyvissä haasteissa ja tilanteissa, opastat heitä kierrätykseen ja lajitteluun, käsittelet asiakaspalautteita sekä hoidat jätehuoltosopimuksiin liittyviä tilanteita.

Asiakaskohtaamiset ovat hyvin monipuolisia, ja tehtävässä ollaan myös tiiviisti yhteydessä eri sidosryhmien kanssa, mm. kuljettajiin. Edistät myynnillisellä otteella asiakkaiden ymmärrystä ja tietoutta kiertotalouden maailmasta, mutta et kaihda myöskään rutiininomaisia tehtäviä.