Pirkanmaalaisten asiakastyytyväisyyttä ja lajitteluinnokkuutta tutkitaan vuosittain. Ja näinhän se on, asukkaamme ovat ahkeria kierrättäjiä, vain yksi prosentti tunnustaa, ettei lajittele ollenkaan.
Taloustutkimuksen tekemässä kyselyssä selvitettiin myös käsityksiä Pirkanmaan Jätehuollon toiminnasta. Yhtiön tuntee vähintään nimeltä 98 %. Tärkeimmiksi yhtiön tehtäviksi koettiin vaarallisten jätteiden tehokas keräys (85 %) sekä jätehuollon hoitaminen ympäristönäkökohdat huomioiden (72 %). Vastaajista 87 % kokee yhtiön hoitavan tehtävänsä hyvin. Kokonaisarvosanaksi yhtiö sai kouluarvosana-asteikolla 8,30.